Skip to content
roll8 แอป / สด
นโยบายความเป็นส่วนตัว

roll8 ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

roll8 เก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลของคุณเพื่อให้บริการบัญชีและช่องทางชำระเงินอย่าง PromptPay, SCB Easy และ KBank ได้อย่างถูกต้อง การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ

  • ข้อมูลบัญชีปลอดภัย
  • สิทธิ์ของคุณชัดเจน
  • ติดต่อซัพพอร์ตได้ตลอด
  • ข้อมูลไม่ถูกขายให้บุคคลที่สาม
รายละเอียดนโยบาย

ข้อมูลที่เราเก็บและเหตุผลที่เก็บ

เมื่อคุณเปิดบัญชีกับเรา เราจะเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการทำธุรกรรม เช่น ชื่อ ที่อยู่อีเมล และข้อมูลที่เชื่อมโยงกับช่องทางชำระเงินที่คุณเลือก ไม่ว่าจะเป็น PromptPay, SCB Easy หรือ KBank ข้อมูลเหล่านี้ถูกใช้เพื่อประมวลผลการฝากและถอนเงิน ตรวจสอบความถูกต้องของบัญชี และส่งการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณเท่านั้น เราไม่ขาย ไม่แลกเปลี่ยน และไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของคุณให้กับบุคคลภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ ข้อมูลอาจถูกส่งต่อให้กับผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับอนุญาตเพื่อดำเนินการธุรกรรมที่คุณร้องขอเท่านั้น นโยบายนี้ใช้บังคับตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องในประเทศไทย และสิทธิ์ของคุณในการเข้าถึงหรือลบข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้กับคุณ หากคุณเข้าถึงบริการจากเขตอำนาจศาลอื่น ขอให้ตรวจสอบว่าการใช้งานของคุณสอดคล้องกับกฎหมายในพื้นที่นั้นด้วย

  • PromptPay

  • SCB Easy

  • KBank

  • Bank Transfer

ขอบเขตนโยบาย

นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ระบุขอบเขตที่ชัดเจนว่าข้อมูลใดอยู่ภายใต้การดูแลของเรา และส่วนใดที่อยู่นอกเหนือความรับผิดชอบของเรา เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์และขอบเขตการคุ้มครองได้อย่างถูกต้อง

  • การเข้าถึงบัญชี

    ข้อมูลที่คุณให้ไว้เมื่อสมัครและเข้าสู่ระบบ รวมถึงประวัติการทำธุรกรรมในบัญชีของคุณ อยู่ภายใต้นโยบายนี้ทั้งหมด

  • การทำธุรกรรม

    ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, SCB Easy และ KBank ถูกประมวลผลโดยผู้ให้บริการชำระเงินที่มีนโยบายของตัวเอง

  • เนื้อหาในเว็บไซต์

    ข้อมูลการใช้งานทั่วไปบนเว็บไซต์ เช่น หน้าที่คุณเยี่ยมชมและเวลาที่ใช้งาน ถูกเก็บในรูปแบบรวมเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน

  • บริการของบุคคลที่สาม

    ลิงก์หรือบริการภายนอกที่ปรากฏบนเว็บไซต์ของเราไม่อยู่ภายใต้นโยบายนี้ ขอให้ตรวจสอบนโยบายของแต่ละบริการโดยตรง

สิทธิ์ของคุณ

สิ่งที่คุณทำได้กับข้อมูลของตัวเอง

คุณมีสิทธิ์ในการจัดการข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ ไม่ว่าจะเป็นการขอดูข้อมูล แก้ไขรายละเอียดที่ไม่ถูกต้อง หรือสอบถามเกี่ยวกับวิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ การใช้สิทธิ์เหล่านี้ทำได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เราเปิดไว้ และเราจะดำเนินการตามคำขอของคุณตามขอบเขตที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณกำหนด สิทธิ์บางอย่างอาจแตกต่างกันขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาลที่คุณอยู่ หากคุณไม่แน่ใจว่าสิทธิ์ใดบังคับใช้กับคุณ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยชี้แจง

  • ดูข้อมูลของคุณ

    ขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ได้ผ่านหน้าบัญชีหรือติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง

  • แก้ไขข้อมูล

    หากข้อมูลในบัญชีของคุณไม่ถูกต้อง แจ้งให้เราทราบผ่านช่องทางซัพพอร์ต เราจะตรวจสอบและอัปเดตให้

  • ตั้งคำถามเกี่ยวกับนโยบาย

    หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับวิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ ติดต่อเราได้โดยตรง เราจะตอบกลับตามช่องทางที่คุณใช้ติดต่อ

  • ขอลบข้อมูล

    คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลส่วนตัวได้ตามขอบเขตที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณอนุญาต โดยแจ้งผ่านช่องทางซัพพอร์ต

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ต้องการใช้สิทธิ์ในการจัดการข้อมูล หรือพบปัญหาที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ ติดต่อเราได้ผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมของเราพร้อมรับเรื่องและดำเนินการตามคำขอของคุณ

  • อีเมลซัพพอร์ต

    ส่งคำถามหรือคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการให้ชัดเจน

  • แชทสด

    เปิดหน้าต่างแชทในเว็บไซต์เพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามที่ต้องการคำตอบเร็ว

  • หน้าบัญชีของคุณ

    เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าตั้งค่าบัญชีเพื่อดูและแก้ไขข้อมูลส่วนตัวบางส่วนได้ด้วยตัวเอง

การดูแลข้อมูล

วิธีที่เราปกป้องข้อมูลของคุณ

เราใช้มาตรการทางเทคนิคเพื่อปกป้องข้อมูลที่คุณฝากไว้กับเรา ตั้งแต่การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่ง ไปจนถึงการจำกัดการเข้าถึงข้อมูลภายในองค์กร ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและตามที่กฎหมายกำหนด

  • การเข้ารหัสข้อมูล

    ข้อมูลที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วย SSL เพื่อป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างทาง

  • คุกกี้และการติดตาม

    เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าของคุณและวิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์ในภาพรวม คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ

  • การเก็บรักษาข้อมูล

    ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้

  • การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

    หากเราปรับปรุงนโยบายนี้ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลที่ผูกกับบัญชีหรือผ่านการแจ้งเตือนในเว็บไซต์ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล

คำถามที่พบบ่อย

คำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

รวมคำถามที่ผู้ใช้มักสอบถามเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนตัวและสิทธิ์ของตัวเองบน roll8

roll8 เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง?

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการเปิดบัญชีและทำธุรกรรม เช่น ชื่อ อีเมล และข้อมูลที่เชื่อมโยงกับช่องทางชำระเงินที่คุณเลือก ไม่ว่าจะเป็น PromptPay, SCB Easy หรือ KBank เราไม่เก็บข้อมูลที่ไม่จำเป็นต่อการให้บริการ

ฉันจะขอดูข้อมูลส่วนตัวของตัวเองได้อย่างไร?

เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าตั้งค่าบัญชี หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล ระบุชื่อบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการ เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณตามขอบเขตที่กฎหมายกำหนด

roll8 แชร์ข้อมูลของฉันให้ใครบ้าง?

เราส่งข้อมูลให้เฉพาะผู้ให้บริการชำระเงินที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรมของคุณ เช่น PromptPay, SCB Easy และ KBank เราไม่ขายหรือแลกเปลี่ยนข้อมูลของคุณกับบุคคลภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้อง

ฉันจะขอลบข้อมูลบัญชีได้อย่างไร?

ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านแชทสดหรืออีเมลเพื่อยื่นคำขอลบข้อมูล สิทธิ์ในการลบข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ และอาจมีข้อมูลบางส่วนที่เราจำเป็นต้องเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

นโยบายนี้ใช้กับฉันได้หรือไม่ถ้าฉันอยู่นอกประเทศไทย?

นโยบายนี้เขียนขึ้นสำหรับผู้ใช้ในประเทศไทย หากคุณเข้าถึงบริการจากเขตอำนาจศาลอื่น สิทธิ์และข้อกำหนดที่บังคับใช้กับคุณอาจแตกต่างออกไปตามกฎหมายท้องถิ่นของคุณ

ฉันจะรู้ได้อย่างไรถ้านโยบายนี้มีการเปลี่ยนแปลง?

เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงนโยบายผ่านอีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณหรือผ่านการแจ้งเตือนในเว็บไซต์ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ ขอแนะนำให้ตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะ