Skip to content
นโยบายความเป็นส่วนตัว
roll8 ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร
roll8 เก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลของคุณเพื่อให้บริการบัญชีและช่องทางชำระเงินอย่าง PromptPay, SCB Easy และ KBank ได้อย่างถูกต้อง การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ
-
ข้อมูลบัญชีปลอดภัย
-
สิทธิ์ของคุณชัดเจน
-
ติดต่อซัพพอร์ตได้ตลอด
-
ข้อมูลไม่ถูกขายให้บุคคลที่สาม
รายละเอียดนโยบาย
ข้อมูลที่เราเก็บและเหตุผลที่เก็บ
เมื่อคุณเปิดบัญชีกับเรา เราจะเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการทำธุรกรรม เช่น ชื่อ ที่อยู่อีเมล และข้อมูลที่เชื่อมโยงกับช่องทางชำระเงินที่คุณเลือก ไม่ว่าจะเป็น PromptPay, SCB Easy หรือ KBank ข้อมูลเหล่านี้ถูกใช้เพื่อประมวลผลการฝากและถอนเงิน ตรวจสอบความถูกต้องของบัญชี และส่งการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณเท่านั้น เราไม่ขาย ไม่แลกเปลี่ยน และไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของคุณให้กับบุคคลภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ ข้อมูลอาจถูกส่งต่อให้กับผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับอนุญาตเพื่อดำเนินการธุรกรรมที่คุณร้องขอเท่านั้น นโยบายนี้ใช้บังคับตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องในประเทศไทย และสิทธิ์ของคุณในการเข้าถึงหรือลบข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้กับคุณ หากคุณเข้าถึงบริการจากเขตอำนาจศาลอื่น ขอให้ตรวจสอบว่าการใช้งานของคุณสอดคล้องกับกฎหมายในพื้นที่นั้นด้วย
-
PromptPay
-
SCB Easy
-
KBank
-
Bank Transfer
ขอบเขตนโยบาย
นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ระบุขอบเขตที่ชัดเจนว่าข้อมูลใดอยู่ภายใต้การดูแลของเรา และส่วนใดที่อยู่นอกเหนือความรับผิดชอบของเรา เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์และขอบเขตการคุ้มครองได้อย่างถูกต้อง
-
การเข้าถึงบัญชี
ข้อมูลที่คุณให้ไว้เมื่อสมัครและเข้าสู่ระบบ รวมถึงประวัติการทำธุรกรรมในบัญชีของคุณ อยู่ภายใต้นโยบายนี้ทั้งหมด
-
การทำธุรกรรม
ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, SCB Easy และ KBank ถูกประมวลผลโดยผู้ให้บริการชำระเงินที่มีนโยบายของตัวเอง
-
เนื้อหาในเว็บไซต์
ข้อมูลการใช้งานทั่วไปบนเว็บไซต์ เช่น หน้าที่คุณเยี่ยมชมและเวลาที่ใช้งาน ถูกเก็บในรูปแบบรวมเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน
-
บริการของบุคคลที่สาม
ลิงก์หรือบริการภายนอกที่ปรากฏบนเว็บไซต์ของเราไม่อยู่ภายใต้นโยบายนี้ ขอให้ตรวจสอบนโยบายของแต่ละบริการโดยตรง
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้กับข้อมูลของตัวเอง
คุณมีสิทธิ์ในการจัดการข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ ไม่ว่าจะเป็นการขอดูข้อมูล แก้ไขรายละเอียดที่ไม่ถูกต้อง หรือสอบถามเกี่ยวกับวิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ การใช้สิทธิ์เหล่านี้ทำได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เราเปิดไว้ และเราจะดำเนินการตามคำขอของคุณตามขอบเขตที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณกำหนด สิทธิ์บางอย่างอาจแตกต่างกันขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาลที่คุณอยู่ หากคุณไม่แน่ใจว่าสิทธิ์ใดบังคับใช้กับคุณ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยชี้แจง
-
ดูข้อมูลของคุณ
ขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ได้ผ่านหน้าบัญชีหรือติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง
-
แก้ไขข้อมูล
หากข้อมูลในบัญชีของคุณไม่ถูกต้อง แจ้งให้เราทราบผ่านช่องทางซัพพอร์ต เราจะตรวจสอบและอัปเดตให้
-
ตั้งคำถามเกี่ยวกับนโยบาย
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับวิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ ติดต่อเราได้โดยตรง เราจะตอบกลับตามช่องทางที่คุณใช้ติดต่อ
-
ขอลบข้อมูล
คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลส่วนตัวได้ตามขอบเขตที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณอนุญาต โดยแจ้งผ่านช่องทางซัพพอร์ต
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อเราเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ต้องการใช้สิทธิ์ในการจัดการข้อมูล หรือพบปัญหาที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ ติดต่อเราได้ผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมของเราพร้อมรับเรื่องและดำเนินการตามคำขอของคุณ
-
อีเมลซัพพอร์ต
ส่งคำถามหรือคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการให้ชัดเจน
-
แชทสด
เปิดหน้าต่างแชทในเว็บไซต์เพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามที่ต้องการคำตอบเร็ว
-
หน้าบัญชีของคุณ
เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าตั้งค่าบัญชีเพื่อดูและแก้ไขข้อมูลส่วนตัวบางส่วนได้ด้วยตัวเอง
การดูแลข้อมูล
วิธีที่เราปกป้องข้อมูลของคุณ
เราใช้มาตรการทางเทคนิคเพื่อปกป้องข้อมูลที่คุณฝากไว้กับเรา ตั้งแต่การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่ง ไปจนถึงการจำกัดการเข้าถึงข้อมูลภายในองค์กร ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและตามที่กฎหมายกำหนด
-
การเข้ารหัสข้อมูล
ข้อมูลที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วย SSL เพื่อป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างทาง
-
คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าของคุณและวิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์ในภาพรวม คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ
-
การเก็บรักษาข้อมูล
ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้
-
การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
หากเราปรับปรุงนโยบายนี้ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลที่ผูกกับบัญชีหรือผ่านการแจ้งเตือนในเว็บไซต์ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล
roll8 เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง?
เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการเปิดบัญชีและทำธุรกรรม เช่น ชื่อ อีเมล และข้อมูลที่เชื่อมโยงกับช่องทางชำระเงินที่คุณเลือก ไม่ว่าจะเป็น PromptPay, SCB Easy หรือ KBank เราไม่เก็บข้อมูลที่ไม่จำเป็นต่อการให้บริการ
ฉันจะขอดูข้อมูลส่วนตัวของตัวเองได้อย่างไร?
เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าตั้งค่าบัญชี หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล ระบุชื่อบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการ เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณตามขอบเขตที่กฎหมายกำหนด
roll8 แชร์ข้อมูลของฉันให้ใครบ้าง?
เราส่งข้อมูลให้เฉพาะผู้ให้บริการชำระเงินที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรมของคุณ เช่น PromptPay, SCB Easy และ KBank เราไม่ขายหรือแลกเปลี่ยนข้อมูลของคุณกับบุคคลภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้อง
ฉันจะขอลบข้อมูลบัญชีได้อย่างไร?
ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านแชทสดหรืออีเมลเพื่อยื่นคำขอลบข้อมูล สิทธิ์ในการลบข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ และอาจมีข้อมูลบางส่วนที่เราจำเป็นต้องเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
นโยบายนี้ใช้กับฉันได้หรือไม่ถ้าฉันอยู่นอกประเทศไทย?
นโยบายนี้เขียนขึ้นสำหรับผู้ใช้ในประเทศไทย หากคุณเข้าถึงบริการจากเขตอำนาจศาลอื่น สิทธิ์และข้อกำหนดที่บังคับใช้กับคุณอาจแตกต่างออกไปตามกฎหมายท้องถิ่นของคุณ
ฉันจะรู้ได้อย่างไรถ้านโยบายนี้มีการเปลี่ยนแปลง?
เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงนโยบายผ่านอีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณหรือผ่านการแจ้งเตือนในเว็บไซต์ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ ขอแนะนำให้ตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะ