Skip to content
คำถามที่พบบ่อย
roll8 ตอบทุกคำถามที่คุณอยากรู้
หน้านี้รวมคำถามจริงที่คุณอาจสงสัยก่อนเริ่มใช้งาน roll8 ตั้งแต่วิธีสมัครบัญชี การฝากถอนผ่าน PromptPay และ SCB Easy ไปจนถึงการสลับระหว่างสล็อต บาคาร่าสด และสปอร์ตบุ๊คบนมือถือ ทุกคำตอบอยู่ที่นี่แล้ว
-
PromptPay
-
SCB Easy
-
KBank
-
รองรับมือถือ
ข้อมูลหน้านี้
คู่มือคำถามพบบ่อยสำหรับสมาชิก roll8
เราออกแบบหน้านี้มาให้คุณหาคำตอบได้เองโดยไม่ต้องรอติดต่อซัพพอร์ต คำถามแต่ละข้อครอบคลุมขั้นตอนที่พบบ่อยจริงๆ เช่น การยืนยันบัญชี การเลือกช่องทางชำระเงินที่รองรับในประเทศไทย และการนำทางระหว่างหมวดเกมต่างๆ บนมือถือ สำหรับการฝากและถอนเงิน ระบบรองรับ PromptPay, SCB Easy และ KBank ซึ่งเป็นช่องทางที่คุณใช้อยู่แล้วในชีวิตประจำวัน ไม่จำเป็นต้องโอนผ่านบัตรหรือกระเป๋าเงินต่างประเทศ ทุกรายการปรากฏในประวัติบัญชีของคุณ สามารถตรวจสอบสถานะได้ทันทีหลังทำ
ตัวเลขที่ตรวจสอบได้
ข้อมูลโครงสร้างระบบ roll8
ข้อมูลด้านล่างนี้เป็นตัวเลขเชิงโครงสร้างที่ตรวจสอบได้จากล็อบบี้และระบบบัญชี ไม่ใช่ตัวเลขที่แต่งขึ้น คุณสามารถยืนยันได้ด้วยตัวเองเมื่อเข้าสู่ระบบ
-
สตูดิโอเกมที่ให้บริการ (JDB, PlayStar, Spadegaming, Habanero)
4
-
หมวดเกมหลักในล็อบบี้ (สล็อต, คาสิโนสด, เกมโต๊ะ, สปอร์ตบุ๊ค)
4
-
ช่องทางชำระเงินในประเทศที่รองรับ (PromptPay, SCB Easy, KBank)
3
-
ภาษาหลักที่ให้บริการ (ภาษาไทย)
1
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อซัพพอร์ตได้หลายช่องทาง
หากคำถามของคุณไม่อยู่ในหน้านี้ ทีมซัพพอร์ตในประเทศพร้อมช่วยเหลือผ่านช่องทางด้านล่าง เลือกช่องทางที่สะดวกสำหรับคุณได้เลย
-
แชทสด
เข้าถึงช่องแชทสดได้จากไอคอนมุมขวาล่างในทุกหน้า เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือรายการฝากถอนที่ค้างอยู่ ทีมงานจะตอบกลับเป็นภาษาไทย
-
อีเมล
ส่งรายละเอียดปัญหาพร้อมหมายเลขรายการมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าติดต่อเรา เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารประกอบหรือการตรวจสอบย้อนหลัง
-
ช่องทางในแอป
เปิดเมนูบัญชีแล้วเลือก 'ความช่วยเหลือ' เพื่อส่งคำร้องโดยตรงจากมือถือ ระบบจะดึงข้อมูลบัญชีของคุณโดยอัตโนมัติเพื่อให้ทีมงานช่วยได้เร็วขึ้น
ความน่าเชื่อถือ
สิ่งที่คุณตรวจสอบได้ใน roll8
เราสร้างระบบให้คุณมองเห็นทุกรายการได้ด้วยตัวเอง ไม่ว่าจะเป็นประวัติการทำรายการ สถานะบัญชี หรือเงื่อนไขที่บังคับใช้อยู่ ทุกอย่างอยู่ในหน้าบัญชีของคุณ
-
ประวัติรายการครบถ้วน
ทุกรายการฝากและถอนผ่าน PromptPay, SCB Easy และ KBank บันทึกอยู่ในประวัติบัญชี คุณดูสถานะ วันเวลา และยอดได้ทันทีโดยไม่ต้องติดต่อซัพพอร์ต
-
ข้อมูลเกมโปร่งใส
ค่า RTP ของเกมจะแสดงเฉพาะที่ผู้ให้บริการเกม (JDB, Spadegaming ฯลฯ) เปิดเผยข้อมูลไว้เท่านั้น เราไม่แต่งตัวเลขขึ้นมาเอง
-
เงื่อนไขอ่านได้ก่อนตัดสินใจ
ข้อกำหนดการใช้งานและนโยบายความเป็นส่วนตัวเข้าถึงได้จากเมนูด้านล่างของทุกหน้า การใช้บริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ
-
การยืนยันตัวตนตามขั้นตอน
ขั้นตอนการยืนยันบัญชีแสดงอยู่ในหน้าตั้งค่าของคุณ ทำตามฟิลด์และคำแนะนำที่แสดงในระบบ ไม่มีข้อมูลที่ซ่อนอยู่
เปรียบเทียบหมวดเกม
แต่ละหมวดเกมต่างกันอย่างไร
ก่อนเลือกหมวดเกม รู้จักความแตกต่างเล็กน้อยจะช่วยให้คุณตัดสินใจได้ตรงกับสไตล์การเล่นของตัวเอง แต่ละหมวดมีรูปแบบและจังหวะที่ต่างกันชัดเจน
-
สล็อต
เล่นได้คนเดียว จังหวะขึ้นอยู่กับคุณ สตูดิโอที่ให้บริการได้แก่ JDB, PlayStar, Spadegaming และ Habanero แต่ละเกมมีฟีเจอร์หมุนพิเศษต่างกัน ดูรายละเอียดในหน้าเกมโดยตรง
-
บาคาร่าสดและรูเล็ตสด
เล่นกับดีลเลอร์จริงแบบสดๆ ต้องการการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียร เหมาะกับผู้ที่ต้องการบรรยากาศโต๊ะจริงจากมือถือหรือเดสก์ท็อป
-
เกมโต๊ะ
เวอร์ชันดิจิทัลของเกมคลาสสิก เช่น บาคาร่า และแบล็กแจ็ก เล่นได้ทุกเวลาโดยไม่ต้องรอเปิดโต๊ะสด เหมาะสำหรับฝึกจังหวะก่อนเล่นสด
-
สปอร์ตบุ๊ค
ครอบคลุมฟุตบอลและมวยไทย แสดงอัตราต่อรองตามที่ผู้ให้บริการกำหนด ดูได้ในหน้าสปอร์ตบุ๊คโดยตรง ไม่มีการรับประกันผลหรืออัตราต่อรองคงที่
จุดเด่นของแบรนด์
สิ่งที่ทำให้ roll8 แตกต่างในสายตาสมาชิก
คุณสมบัติเหล่านี้คือสิ่งที่สมาชิกสังเกตเห็นได้จริงในการใช้งานประจำวัน ไม่ใช่คำโฆษณา แต่เป็นองค์ประกอบที่เราตั้งใจออกแบบมาให้รองรับการใช้งานในประเทศไทยโดยเฉพาะ
-
ล็อบบี้รวมทุกหมวดในที่เดียว
สล็อต บาคาร่าสด รูเล็ตสด เกมโต๊ะ และสปอร์ตบุ๊คอยู่ในแถบนำทางเดียวกัน คุณสลับหมวดได้โดยไม่ต้องออกจากหน้าหรือโหลดใหม่ ช่วยให้การเดินทางระหว่างเกมลื่นไหล
-
ช่องทางชำระเงินที่คุณใช้อยู่แล้ว
PromptPay, SCB Easy และ KBank คือช่องทางที่คนไทยใช้ในชีวิตประจำวัน เราไม่บังคับให้คุณเปิดบัญชีพิเศษหรือใช้กระเป๋าเงินต่างประเทศเพื่อเข้าถึงระบบ
-
เข้าถึงได้ทุกอุปกรณ์
ล็อบบี้ทำงานได้บนเบราว์เซอร์มือถือและเดสก์ท็อปโดยไม่ต้องติดตั้งแอป หน้าจอปรับตัวตามขนาดโดยอัตโนมัติ คุณเริ่มเล่นบนมือถือแล้วกลับมาต่อบนคอมได้
-
ข้อมูลบัญชีชัดเจน
สถานะบัญชี ประวัติรายการ และขั้นตอนการยืนยันตัวตนแสดงอยู่ในหน้าบัญชีของคุณทั้งหมด ไม่มีขั้นตอนซ่อนเร้น และเงื่อนไขใดๆ สามารถอ่านได้ก่อนที่คุณจะตัดสินใจ
สมัครบัญชี roll8 ต้องทำอะไรบ้าง
กดปุ่มสมัครบัญชีที่หน้าแรก กรอกข้อมูลตามฟิลด์ที่แสดงในระบบ จากนั้นยืนยันตัวตนตามขั้นตอนที่ระบุในหน้าบัญชีของคุณ รายละเอียดเอกสารที่ต้องใช้จะแสดงให้ครบก่อนที่คุณจะดำเนินการต่อ
ฝากเงินผ่าน PromptPay ทำอย่างไร
เข้าสู่ระบบแล้วเปิดหน้าฝากเงินในเมนูบัญชี เลือก PromptPay จากรายการช่องทางที่รองรับ ระบบจะแสดงหมายเลขพร้อมเพย์และยอดที่ต้องโอน ทำรายการจาก SCB Easy, KBank หรือแอปธนาคารอื่นที่รองรับ PromptPay แล้วรอสถานะอัปเดตในประวัติบัญชี
ถอนเงินเข้า KBank ใช้เวลานานแค่ไหน
ระยะเวลาดำเนินการขึ้นอยู่กับระบบธนาคารและเวลาที่ทำรายการ เราไม่ระบุเวลาแน่นอนเพื่อหลีกเลี่ยงการให้ข้อมูลที่อาจคลาดเคลื่อน ดูสถานะรายการได้ในประวัติบัญชีของคุณ หากสถานะค้างเกินปกติให้ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมหมายเลขรายการ
เล่นสล็อตจาก Habanero และ Spadegaming ต่างกันอย่างไร
ทั้งสองสตูดิโอให้บริการเนื้อหาสล็อตในล็อบบี้ roll8 รูปแบบและฟีเจอร์ภายในเกมขึ้นอยู่กับแต่ละเกมที่สตูดิโอพัฒนา คุณดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่หน้าเกมโดยตรง ค่า RTP แสดงเฉพาะเกมที่ผู้พัฒนาเปิดเผยข้อมูลไว้เท่านั้น
มือถือใช้งาน roll8 ได้โดยไม่ต้องติดตั้งแอปหรือเปล่า
ใช้ได้เลยผ่านเบราว์เซอร์บนมือถือ ไม่ว่าจะเป็น iOS หรือ Android ล็อบบี้ปรับหน้าจออัตโนมัติ คุณเข้าถึงสล็อต บาคาร่าสด และสปอร์ตบุ๊คได้ครบจากเบราว์เซอร์เดียว ไม่จำเป็นต้องดาวน์โหลดอะไรเพิ่ม
ลืมรหัสผ่านทำอย่างไร
กดลิงก์ 'ลืมรหัสผ่าน' ในหน้าเข้าสู่ระบบ ระบบจะนำคุณไปยังขั้นตอนการรีเซ็ตที่แสดงในหน้านั้น ทำตามฟิลด์และคำแนะนำที่ปรากฏให้ครบ หากดำเนินการไม่ได้ให้ติดต่อซัพพอร์ตผ่านช่องแชทสดพร้อมระบุอีเมลที่ใช้สมัคร